87 Seiten
Bestell-Nr:
23.087.001
Preis:
SFr. 24.90/€ 16.90

Die Zukunft des Telefonierens hat mit der Software e-phone begonnen. Wer über ein modernes PC-Netzwerk verfügt, spart hohe Investitionskosten in eine Telefonanlage und kann die vorhandene PC-Infrastruktur optimal ausschöpfen. Der Telefonhörer oder die Sprechgarnitur wird direkt an die USB-Schnittstelle angeschlossen. Alle Funktionen einer Telefonanlage werden in Ihr Mailprogramm integriert. Anstelle von Telefon und PC an jedem Arbeitsplatz wird nur noch der PC verwendet.

Das Microsoft Office-Paket wird durch die Kombination von e-phone und Outlook zum persönlichen, multimedialen Kommunikations- und Organisationszentrum. Eingehende E-Mail- und Faxnachrichten sowie Telefonanrufe werden in Ihrem Posteingang dargestellt. Ausgehende E-Mail- und Faxnachrichten sowie geführte Gespräche finden Sie im Ordner Gesendete Objekte.

1. e-phone
1.1 Was ist e-phone
1.2 e-phone starten
1.3 Integration von e-phone

2. Das Hauptfenster von Outlook
2.1 Die Komponenten von Outlook
2.2 Symbolleisten
2.3 Ordnerliste ein- und ausblenden
2.4 Navigationsstruktur
2.5 Ordner
2.6 Ordnerinhalt
2.7 Lesebereich
2.8 Aufgabenbereich
2.9 Kategorien

3. Adressbücher
3.1 Adressbücher In Outlook
3.2 Adressbücher in e-phone

4. Anrufen
4.1 Neues Gespräch
4.2 Besetzt, nimmt nicht ab, Wahlabbruch
4.3 Neues Gespräch mit Kontakt
4.4 Gespräch aus Gesendete Objekte

5. Anruf entgegennehmen
5.1 Mausmethode bei normaler Anrufsignalisierung
5.2 Mit der Maus bei diskreter Anrufsignalisierung

6. Im Gespräch
6.1 Gesprächsfenster
6.2 Weitergeben / Direkt verbinden
6.3 Weiteres Gespräch (Rückruf)
6.4 Trennen
6.5 Konferenz
6.6 DTMF senden
6.7 Halten und Eintreten
6.8 Gespräch aufzeichnen
6.9 Gesprächsnotizen
6.10 Kontakte bearbeiten
6.11 Akustische Einstellungen während des Gesprächs

7. Persönliche Einstellungen
7.1 Der Anrufbeantworter von e-phone
7.2 Anrufer wünscht Rückruf
7.3 Wahl aus anderen Applikation
7.4 Direktwahltasten mit Statusanzeige

8. Einstellungen
8.1 Abwesenheits-Einstellungen von e-phone
8.2 Der Abwesenheits-Assistent von Outlook
8.3 Team-Einstellungen (Anrufübernahmegruppen)
8.4 Wartemusik & Anrufmelodie
8.5 Audiogeräte
8.6 Info über...
8.7 Hilfe
8.8 Anruffenster automatisch schliessen
8.9 Ruhe vor dem Telefon
8.10 Zweitanrufe abweisen
8.11 PowerDesk verwenden
8.12 DirectAccess verwenden

9. Tipps und Tricks
9.1 SafetyPhone

10. Fehlermeldungen
10.1 Beim Anmelden
10.2 Fehlermeldungen während des Telefonierens
10.3 Probleme mit Outlook
10.4 Telefonhörer und Sprechgarnituren

11. Kontakte
11.1 Kontakte erfassen
11.2 Zu den Kontakten hinzufügen
11.3 Kontakt-Ansichten
11.4 Zur Nachverfolgung kennzeichnen
11.5 Landkarte zu Kontakten anzeigen
11.6 Aktionen
11.7 Kontaktoptionen

12. Regel-Assistent
12.1 Der Regel-Assistent